(电子商务研究中心讯)　　11月的互联网，举行的是一场以“十八大”为主题词的盛宴。这样的盛宴从2008年以来不断“开席”，虽然主题词不断变换，“2008北京奥运会”、“建国60周年”、“建党90周年”，但宴席的主菜——网络新闻专题报道——几乎没有改变过。

　　网络媒体一直自豪于“专题”这一基于互联网特性、完全独立于传统报道形式的网络编辑手段。专题被认为是网络新闻报道的“集大成者”，具有包容性、完整性、引导性等优势，一个“集装箱”式的专题就是一个新闻事件在网络上的历史档案，以至于重大新闻用专题呈现已成为网络媒体的标配“武器”。中国新闻奖最初设立的两个网络新闻奖奖项，其中之一就是网络专题。

　　但是，时代在进步，技术在提高，网民的需求也在改变。今天以传统方式做出的网络新闻专题是否依然能抢占用户的眼球，依然具有独一无二的价值呢？以各网络媒体“十八大”专题报道为例，体量巨大、内容丰富、手段多样似乎是其优势，但过度的堆砌造成的信息过剩，庞大的规模造成的阅读无中心，多样化的表现造成的形式超越内容等，正在将优势变为劣势，变成网站吸引用户、留住用户的障碍。

　　对于重大新闻事件有没有其他的编辑报道方式呢？如果把网络新闻专题当成产品做，会怎样呢？

　　在众多十八大专题里，人民网的新闻专题似乎是一种用产品意识做专题的尝试。他们摒弃了传统专题的呈现模式，突破以往大型专题的布局样式，编排了“焦点版”、“现场版”、“深度版”、“高清版”、“访谈版”、“互动版”、“微博版”、“手机版”、“资料版”、“多语种版”等十大版本，类似于十种不同“口味”的产品，用户还可以在各种“口味”之间自由切换。同时，每一个产品都留出了广告位，供广告主自由选择、适配。

　　之所以说人民网的十八大专题有产品意识，把新闻专题当成产品做，其依据是专题突破了以往那种自上而下的、新闻宣传与内容传播的思维定势，从用户角度出发，自下而上地分析用户的各种需求，以满足用户的不同口味为目标进行内容组织，推出不同的产品。这样不仅能在一定程度上解决“众口难调”的难题，而且每个产品简约、精要，重点突出，编排灵活，方便用户的浏览和选择。站在市场运营角度，也可以拓展更多的广告。因为每个产品都有较为精准的用户群体，广告主可以根据自己的需要选择合适的产品发布相宜的广告。

　　产品是什么？按照百度百科的解释，产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的东西。从这个定义出发，新闻报道其实质就应该是一种产品，是由新闻媒体提供的，满足人们对于新闻、信息方面的需求和消费。但是，关于产品的更深层次内涵是要站在用户的角度，从用户的需求出发，研究市场的需要进而研发产品，在这方面，当下的新闻报道就缺失产品意识了。

　　产品意识，过去一直存在于互联网运营的商务领域，现在将其引入到新闻报道领域，是要改变过去的思维，树立用户至上、一切以用户价值为依归的理念，以服务于用户为终极目标，把新闻阅读的选择权交给用户。产品意识要求做新闻报道不仅仅要考虑内容，还需要将市场、技术、包装、运营、用户等统筹考虑，打造出与众不同的产品。

　　过去，面对一个重大新闻事件进行策划、设计时，我们更多的是考虑报道的规模、方向、重点、阶段，内容策划与组织、版面编排以及人员配置，一切都是以我为主的操作方式。而要把网络新闻专题当成产品做，首先要确立以用户为主、以服务用户为宗旨的原则，围绕用户进行报道的设计与开发，前期要做市场调研，分析用户的需求和行为特征，中期要做用户界面设计(UI，User Interface)和用户交互设计(User Interaction)以及用户体验的评测，后期要做好用户信息收集和反馈。通过一次重大新闻事件的报道获取更多用户，激发活跃用户，留住忠诚用户，才应该是网络专题报道的最终要义。(来源：人民网 文：詹新惠  编选：中国电子商务研究中心)